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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die über die Website „Frag Ferdinand“ angebotenen persönlichen Channelings.

Anbieter ist:

Steven Cuti

Steven Cuti Coaching Products

Niederkasseler Str. 97

53225 Bonn

Deutschland

E-Mail: frag.ferdinand@gmail.com

2. Gegenstand der Leistung

Über „Frag Ferdinand“ kann ein persönliches Channeling mit Ferdinand Prochatsky beauftragt werden.

Das Angebot umfasst zwei persönliche Fragen.

Nach erfolgreicher Bezahlung sendet der Kunde per E-Mail an frag.ferdinand@gmail.com:

  • seinen Vornamen,
  • sein Geburtsdatum,
  • seinen Geburtsort,
  • seine zwei persönlichen Fragen sowie
  • auf Wunsch weitere Hintergrundinformationen und Kontext zu seinen Fragen.

Steven nimmt sich anschließend Zeit für das persönliche Channeling und richtet die Fragen an Ferdinand.

Wenn eine Antwort nach Stevens Einschätzung einer weiteren Erklärung, Konkretisierung oder Vertiefung bedarf, kann Steven von sich aus zusätzliche Folgefragen an Ferdinand stellen.

Anschließend werden die Antworten schriftlich aufbereitet und per E-Mail an den Kunden übermittelt.

3. Art und Grenzen der Leistung

Das persönliche Channeling dient der persönlichen und spirituellen Orientierung.

Gegenstand der vereinbarten Leistung ist die Durchführung des beschriebenen Channelings und die schriftliche Übermittlung der dabei wahrgenommenen Antworten.

Ein bestimmter Inhalt der Antworten, eine bestimmte Aussage Ferdinands oder ein bestimmter persönlicher Erfolg bzw. ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet.

Die Entscheidung, welche Bedeutung der Kunde den übermittelten Antworten beimisst und wie er mit ihnen umgeht, verbleibt beim Kunden.

4. Gesundheitliche Themen

Auch gesundheitliche Belastungen können Bestandteil der persönlichen Fragen und der geschilderten Lebenssituation sein.

Steven ist weder Arzt noch Psychotherapeut noch Heilpraktiker und bietet keine medizinische oder psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung an.

Antworten von Ferdinand, die sich auf gesundheitliche Themen beziehen, stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Diagnose, Behandlung oder Therapieempfehlung dar und ersetzen nicht die Untersuchung, Beratung, Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt, Psychotherapeuten, Heilpraktiker oder einen anderen entsprechend qualifizierten Fachmann.

Gesundheitliche Entscheidungen sollten nicht ausschließlich auf Grundlage eines Channelings getroffen werden. Insbesondere sollte keine bestehende medizinische oder psychotherapeutische Behandlung oder Medikation aufgrund eines Channelings eigenständig geändert oder beendet werden.

5. Vertragsschluss

Die Darstellung des persönlichen Channelings auf der Website informiert über die angebotene Leistung und deren wesentliche Merkmale.

Der konkrete Vertragsschluss erfolgt über den auf der Website eingebundenen Zahlungs- und Bestellprozess.

Vor Abschluss der Bestellung werden dem Kunden die wesentlichen Informationen zur Leistung, zum Preis und zu den anwendbaren Vertragsbedingungen angezeigt.

Der Kunde erhält nach Abschluss der Bestellung eine elektronische Bestätigung.

6. Preis und Zahlung

Der Preis für ein persönliches Channeling mit zwei persönlichen Fragen beträgt 50,00 €.

Die auf der Website beim Vertragsschluss verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.

Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig, soweit im jeweiligen Zahlungsprozess nichts anderes angegeben ist.

7. Mitwirkung des Kunden

Für die Durchführung des persönlichen Channelings benötigt Steven die auf der Website angegebenen Informationen und Fragen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, diese Informationen nach der Bezahlung vollständig per E-Mail an frag.ferdinand@gmail.com zu senden.

Die Bearbeitungsfrist beginnt erst, wenn:

  • die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und
  • die für das Channeling erforderlichen Angaben sowie beide Fragen vollständig per E-Mail eingegangen sind.

Der Kunde kann seine Fragen so ausführlich formulieren und so viel relevanten Kontext mitteilen, wie er möchte.

8. Bearbeitungszeit und Übermittlung

Die Antworten werden grundsätzlich innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der vollständigen, für das Channeling erforderlichen Angaben und Fragen sowie erfolgreicher Zahlung an die vom Kunden verwendete E-Mail-Adresse gesendet.

Sollte die Bearbeitung aufgrund außergewöhnlicher Umstände im Einzelfall nicht innerhalb dieser Frist möglich sein, wird der Kunde so früh wie möglich per E-Mail darüber informiert.

9. Kommunikation

Die Kommunikation im Zusammenhang mit dem Channeling erfolgt grundsätzlich per E-Mail.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine erreichbare und korrekt angegebene E-Mail-Adresse zu verwenden und gegebenenfalls auch seinen Spam-Ordner zu überprüfen.

Das Angebot umfasst keinen Telefontermin, Videocall oder ein Live-Channeling mit dem Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

10. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist und zur Ausübung des Widerrufsrechts ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung auf dieser Website.

Soweit der Kunde ausdrücklich verlangt, dass mit der Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen wird, gelten die hierfür maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen.

11. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

Insbesondere bleiben gesetzlich zwingende Haftungsansprüche unberührt.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Soweit gesetzlich erforderlich, werden die notwendigen Informationen zur Teilnahme bzw. Nichtteilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren gegenüber Verbrauchern entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben bereitgestellt.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, richtet sich der Inhalt des Vertrags insoweit nach den gesetzlichen Vorschriften.

Stand: September 2026